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May 02, 2023

'El personal no llamó a la ambulancia': el hombre se rompe el brazo después de saltar sobre la alfombra en el patio interior con su hijo, Noticias de Singapur

Un hombre sufrió una fractura en el brazo después de saltar sobre una colchoneta inflable en el interior

Un hombre sufrió una fractura en el brazo después de saltar sobre una colchoneta inflable en el parque infantil cubierto Bouncy Paradise.

Stanley colaborador de Stomple dijo a Stomp que visitó el parque infantil inflable en Jurong East con su familia el 26 de marzo.

"Hubo un obstáculo donde mi hijo y yo tuvimos que subir una escalera y saltar sobre una colchoneta inflable", dijo.

"Había un personal sentado en la parte superior jugando con su teléfono y sin supervisión.

"Había una niña pequeña a mi derecha saltando por el medio, así que salté con mi hijo, ligeramente hacia la izquierda.

"Cuando aterricé, la colchoneta se volvió muy blanda y perdí el equilibrio y caí hacia la izquierda".

Stanley dijo que sintió que su hombro izquierdo 'salía' antes de volver a deslizarse en su posición después de un minuto o dos.

"El personal no llamó a una ambulancia hasta que les dije que lo hicieran porque tenía un dolor intenso", dijo.

Luego lo llevaron al Hospital Ng Teng Fong donde le hicieron una radiografía y le dijeron que tenía una fractura en tres partes.

Había sufrido una fractura de cuello humeral causada por una caída sobre un brazo o codo extendido.

"Nadie de Bouncy Paradise me llamó para preguntarme sobre mi condición, ni siquiera me pidieron mi nombre o datos de contacto", dijo.

Finalmente fue contactado por un gerente después de comunicarse con ellos a través de Facebook Messenger.

"Hemos estado intercambiando mensajes de WhatsApp de un lado a otro y él siempre dice que su jefe llamará, pero nunca lo hizo.

"Todo lo que quiero es que se hagan cargo, ya que las condiciones no eran seguras y su personal no estaba alerta para asesorar a los clientes.

"Hasta ahora, ninguno de su equipo de gestión se ha comunicado".

Stanley agregó que sus facturas médicas alcanzaron los $15,000 y probablemente ascenderán a más después de sus citas de seguimiento y sesiones de fisioterapia.

Bouncy Paradise le ofreció $ 500 de "buena voluntad", pero Stanley lo rechazó.

“Les dije que prefería que se quedaran con el dinero y eduqué al público sobre los peligros”, dijo.

En respuesta a una consulta de Stomp, el equipo de gestión de Bouncy Paradise emitió la siguiente declaración:

"Lamentamos la desafortunada lesión en Bouncy Paradise.

"Se presentó un informe de incidente el mismo día que documenta el accidente y la asistencia brindada por nuestro personal, incluida la supervisión, las bolsas de hielo y la llamada a una ambulancia.

"Nuestro gerente se comunicó con el cliente sobre la posible asistencia para los costos médicos, pero no recibió los detalles relevantes del seguro.

"Cualquier lesión en el patio de recreo es lamentable y estamos constantemente tratando de minimizar las tasas de incidentes.

“También hemos revisado la sección de juegos donde ocurrió el accidente y las pautas de operación de nuestro personal.

"Se investigó la sección en cuestión y se encontró que tenía una tasa de incidentes de aproximadamente 0.00001".

Stanley reiteró que la gerencia no se comunicó con él hasta cinco días después del incidente luego de un aviso a través de Facebook Messenger el 31 de marzo.

En capturas de pantalla vistas por Stomp, Stanley describió la conversación entre él y el gerente como "desequilibrada".

"Proporcioné todas las facturas médicas y no me pidieron los detalles de mi seguro o pude vincularlos fácilmente con mi corredor de seguros", dijo.

"El hecho es que han sido evasivos desde el principio y trataron de esconder las cosas debajo de la alfombra y, con suerte, todo pasaría.

“Este es el mismo modus operandi que desplegaron con la señora que resultó herida en diciembre del año pasado.

"Entonces, dado que me están pidiendo los detalles de mi seguro ahora, puedo dárselos mañana.

"Pero, ¿cuál es el próximo curso de acción? Les prometí que el público conocerá sus formas comerciales poco éticas, y mantendré mi parte del trato".

Stomp informó anteriormente sobre un incidente similar en Bouncy Paradise, donde una mujer sufrió una fractura de tobillo después de tirarse por uno de sus toboganes.

Ella también expresó su decepción por la forma en que la administración del parque infantil manejó su caso.

Stanley dijo: "Ve a ver las reseñas y te darás cuenta de que ni siquiera pueden obtener las estadísticas correctas.

"Hubo muchos incidentes en el pasado y es audaz (y arbitrario) incluso decir que la tasa de incidentes es de 0,0001".

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Este artículo se publicó por primera vez en Stomp. Permiso requerido para la reproducción.